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《高端家政服务市场的未来展望》

發(fā)布日期:2024/5/30 0:55:08發(fā)布者:佳事潔總部

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的日益提高,高端家政服務(wù)市場正展現(xiàn)出巨大的潛力和廣闊的前景。

根據(jù)艾媒咨詢最新發(fā)布的《2022-2023年中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)投資機(jī)遇分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,中國家政服務(wù)市場規(guī)模從2015年的2776億元上升至2021年的10149億元,增長近4倍,并將延續(xù)增長趨勢,截止到2023年已增至11641億元。

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另外,根據(jù)商務(wù)部等16部門2023年7月13日發(fā)布的《2023年家政興農(nóng)行動工作方案》,中國家政服務(wù)市場規(guī)模預(yù)計(jì)2023年將增至1.16萬億元,同時存在2000萬人左右的缺口。

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近年來高端家政服務(wù)的需求以每年13%的速度遞增。這一增長趨勢主要得益于高收入群體的不斷擴(kuò)大,他們對生活品質(zhì)有著更高的追求,愿意為優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)支付更高的費(fèi)用。

高端家政服務(wù)不再僅僅局限于傳統(tǒng)的保潔,而是涵蓋了更多專業(yè)化、個性化的內(nèi)容。例如,專業(yè)的全屋深度保潔,其市場需求日益凸顯。有57%的高端家庭表示希望能找到具備專業(yè)培訓(xùn)背景和經(jīng)驗(yàn)的家政人員定期上門服務(wù)。

同時,智能家居的普及也為高端家政服務(wù)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來,高端家政人員需要具備一定的科技素養(yǎng),能夠熟練操作和維護(hù)智能家居設(shè)備,為客戶提供更加便捷和高效的服務(wù)體驗(yàn)。預(yù)計(jì)2025年智能家居行業(yè)的整體滲透率將接近50%,進(jìn)一步豐富用戶的日常生活。

高端家政服務(wù)行業(yè)未來可能呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢:更加專業(yè)化和精細(xì)化:細(xì)分領(lǐng)域如家政保潔、家電清洗、甲醛治理等將更加明確,專業(yè)技能要求更高。

智能化融入:利用智能設(shè)備進(jìn)行服務(wù)管理、監(jiān)控和調(diào)度,提升服務(wù)效率和質(zhì)量。品質(zhì)和體驗(yàn)至上:客戶對服務(wù)品質(zhì)、細(xì)節(jié)和體驗(yàn)的要求會持續(xù)提升,促使行業(yè)不斷優(yōu)化。

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高精尖人才入局:可能會有更多具有專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的家政人員加入,滿足高端國際客戶需求。

品牌化和連鎖化:知名高端家政品牌會涌現(xiàn),通過連鎖經(jīng)營擴(kuò)大市場份額。

培訓(xùn)體系升級:形成更先進(jìn)、全面、高端的培訓(xùn)模式,培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

綠色環(huán)保理念加強(qiáng):在家政服務(wù)過程中更注重環(huán)保和可持續(xù)性。

定制化服務(wù)深化:根據(jù)不同客戶的獨(dú)特需求和生活方式,提供高度個性化的服務(wù)方案。

行業(yè)監(jiān)管更規(guī)范:相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)會更加完善,促進(jìn)整個行業(yè)健康有序發(fā)展。

面對這樣的發(fā)展趨勢,高端家政服務(wù)行業(yè)需要不斷提升自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。一方面,要加強(qiáng)對家政人員的培訓(xùn)和管理,提高綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。另一方面,要利用先進(jìn)的技術(shù)手段,如大數(shù)據(jù)、人工智能等,優(yōu)化服務(wù)流程和客戶體驗(yàn)。

緊跟時代發(fā)展,以人為本,從培訓(xùn)出發(fā),使家政人員和客戶的利益得到保障,才是家政公司能盈利和長久經(jīng)營的根本。山東佰業(yè)集團(tuán),是一家將互聯(lián)網(wǎng)科技與家庭服務(wù)相結(jié)合的大型家政服務(wù)連鎖集團(tuán),是中國最具品牌影響力的家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺之一。公司實(shí)行理論+實(shí)訓(xùn)+考核+實(shí)踐+跟蹤+督導(dǎo)相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)教學(xué),合作伙伴不僅接受理論課程,集團(tuán)還提供了五層樓5000余平方的實(shí)操訓(xùn)練基地,確保技能的提升,全面實(shí)施六星管家服務(wù)體系。秉承“為創(chuàng)業(yè)而生為社會而存,助力每一個騰飛的夢想”這一理念,佰業(yè)集團(tuán)深耕家政領(lǐng)域十六年,已幫助數(shù)千家合作商成功創(chuàng)業(yè)。

高端家政服務(wù)市場前景廣闊,未來充滿無限可能。我們有理由相信,隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和完善,它將為人們的生活帶來更多的便利和品質(zhì)提升。


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